Page 11 - Convenzioni & Servizi CGIL Macerata 2024
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La Federconsumatori, associazione costituita nel 1988 con il
sostegno della Cgil, è un’associazione senza scopo di lucro
che ha come obiettivi prioritari l’informazione e la tutela dei
consumatori ed utenti.
È presente su tutto il territorio nazionale con una rete
capillare di sportelli per fornire assistenza e consulenza a
tutti i cittadini.
Gli operatori degli sportelli svolgono soprattutto un’attività
di informazione dei consumatori, dei loro diritti, delle leggi
vigenti e delle azioni da intraprendere per risolvere i loro
problemi.
L’attività della Federconsumatori consiste principalmente in:
- Consulenza e assistenza nel contenzioso nei confronti di
enti e aziende erogatrici di servizi (gas,acqua, luce e
telefono), banche, assicurazioni, agenzie di viaggio, ecc…;
- Segnalazione dei casi di frode commerciale;
- Verifica della correttezza del commercio (etichette
alimentari, prezzi in chiaro, rimborso dei prodotti difettosi,
ecc…)
- Attivazione delle pratiche di ripensamento in caso di
televendite, vendite a domicilio, ecc…
Longo Lorenzo 3281855885
macerata@federconsumatorimarche.it
